Déclaration de confidentialité
Avec cette Déclaration de confidentialité nous vous informons sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités. Activités et opérations y compris notre site-web www.millefolia.ch traitent les données personnelles. Nous informons en particulier sur les raisons, la manière et le lieu du traitement des données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.
D’autres déclarations de protection des données ainsi que d’autres documents juridiques tels que des conditions générales de vente (CGV), des conditions d’utilisation ou des conditions de participation peuvent s’appliquer à des activités et activités individuelles ou supplémentaires.
1. adresses de contact
Responsabilité du traitement des données personnelles :
Millefolia
Le portail suisse d’information sur les médecines complémentaires
c/o Fedmedcom – Fédération de la médecine complémentaire
Tèléphone +41 (0)31 560 00 24
3011 Berne
Nous attirons votre attention sur le fait que, dans certains cas, il existe d’autres responsables du traitement des données personnelles.
2. notions et bases juridiques
2.1 Définitions
Données personnelles sont tous toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Un personne concernée est une personne au sujet de laquelle nous traitons des données personnelles.
Modifier comprend chaque Traitement des données personnelles, indépendant des moyens et procédés mis en œuvre, tels que la consultation, le rapprochement, l’adaptation, l’archivage, la conservation, l’extraction, la communication, l’obtention, la saisie, la collecte, l’effacement, la communication, le classement, l’organisation, la conservation, la modification, la diffusion, l’interconnexion, la destruction et l’utilisation de données personnelles.
2.2 Bases juridiques
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, en particulier Loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et Règlement sur la protection des données (Règlement sur la protection des données, RPD).
3. nature, portée et objectif
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaire afin de pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes : données d’inventaire et de contact, données de navigateur et d’appareil, données de contenu, métadonnées ou données marginales et données d’utilisation, données de localisation, données de vente ainsi que données de contrat et de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant les périodes suivantes durée.Les données personnelles ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour le(s) but(s) concerné(s) ou pour des raisons légales. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.
Nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles par des tiers faire traiter les données. Nous pouvons traiter des données personnelles en collaboration avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données auprès de ces tiers.
Nous traitons des données personnelles en principe uniquement avec le consentement des personnes concernées. Si et dans la mesure où le traitement est autorisé pour d’autres raisons juridiques, nous pouvons renoncer à demander un consentement. Nous pouvons par exemple traiter des données personnelles sans consentement afin d’exécuter un contrat, de respecter des obligations légales ou de sauvegarder des intérêts prépondérants.
Dans ce cadre, nous traitons en particulier les données qu’une personne concernée nous communique lors d’une prise de contact – par exemple par courrier postal, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone – ou lors de l’enregistrement d’un compte d’utilisateur volontaire nous sont transmises. Nous pouvons par exemple enregistrer ces données dans un carnet d’adresses ou à l’aide d’outils comparables. Lorsque des données concernant d’autres personnes nous sont transmises, les personnes qui les transmettent sont tenues de garantir la protection des données vis-à-vis de ces personnes ainsi que l’exactitude de ces données personnelles.
Nous traitons en outre les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons auprès de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et de nos opérations, dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.
4. données personnelles à l’étranger
Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse. Mais nous pouvons aussi communiquer ou exporter des données personnelles dans d’autres pays, notamment pour les y traiter ou les y faire traiter. Nous pouvons communiquer des données personnelles à tous les pays.
États et territoires sur la Terre ainsi qu’ailleurs dans l’Univers si le droit local est applicable conformément à la Décision du Conseil fédéral suisse.
Nous pouvons divulguer des données personnelles dans des pays dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition qu’une protection adéquate des données soit assurée pour d’autres raisons. Une protection des données appropriée peut par exemple être assurée par des accords contractuels correspondants, sur la base de clauses standard de protection des données ou avec d’autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États ne disposant pas d’une protection des données adéquate ou appropriée, si les conditions particulières de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat. Sur demande, nous renseignons volontiers les personnes concernées sur d’éventuelles garanties ou leur fournissons une copie de celles-ci.
5. droits des personnes concernées
5.1 Droits en matière de protection des données
Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :
- Renseignements : les personnes concernées peuvent demander à savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, dans l’affirmative, de quelles données personnelles il s’agit. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. En font partie les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, des informations sur le but du traitement, la durée de conservation, une éventuelle communication ou exportation de données dans d’autres États et l’origine des données personnelles.
- Rectification et limitation : les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, faire compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.
- Effacement et opposition : les personnes concernées peuvent faire effacer leurs données personnelles (« droit à l’oubli ») et s’opposer au traitement de leurs données avec effet pour l’avenir.
- Remise des données et transfert des données : Les personnes concernées peuvent exiger la remise de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.
Nous pouvons suspendre, limiter ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons attirer l’attention des personnes concernées sur les conditions à remplir éventuellement pour l’exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser de fournir tout ou partie des informations en invoquant le secret des affaires ou la protection d’autres personnes. Nous pouvons également refuser, en tout ou en partie, de supprimer des données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation.
Nous pouvons, pour l’exercice des droits exceptionnellement prévoir des frais. Nous informons au préalable les personnes concernées des frais éventuels.
Nous sommes tenus d’identifier, par des mesures appropriées, les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d’autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.
5.2 Droit de recours
Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie juridique ou de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.
L’autorité de surveillance en matière de protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposée fédérale à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
6. sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue des données.
L’accès à notre site web s’effectue au moyen d’un cryptage de transport (SSL / TLS, notamment avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, en abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs signalent le cryptage de transport par un cadenas dans la barre d’adresse.
Notre communication numérique est soumise – comme le sont en principe toute communication numérique – à la surveillance de masse sans motif ni soupçon ainsi qu’à toute autre surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres États. Nous ne pouvons pas exercer d’influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.
7. utilisation du site web
7.1 cookies
Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu’il s’agisse de nos propres cookies (cookies de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de troisième partie), sont des données qui sont stockées dans le navigateur. Ces données enregistrées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.
Les cookies peuvent être enregistrés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que « cookies permanents ». Les » cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et de mesurer ainsi par exemple la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés par exemple à des fins de marketing en ligne.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés à tout moment, en partie ou en totalité, dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web ne sera éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement – au moins si et dans la mesure où cela est nécessaire – le consentement explicite à l’utilisation de cookies.
Bei Cookies, die für die Erfolgs- und Reichweitenmessung oder für Werbung verwendet werden, ist für zahlreiche Dienste ein allgemeiner Widerspruch («Opt-out») über die AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), die Network Advertising Initiative (NAI) oder Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) möglich.
7.2 Fichiers journaux du serveur
Nous pouvons collecter les données suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web : la date et l’heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP, Nous enregistrons ces données, qui peuvent également représenter des données personnelles, dans des fichiers journaux de serveur.
Ces indications sont nécessaires pour mettre à disposition notre site web de manière durable, conviviale et fiable ainsi que pour pouvoir garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.
7.3 Pixels de suivi
Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels – également ceux de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images généralement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site web. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.
7.4 Commentaires
Nous vous permettons de publier des commentaires sur notre site web. Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations que l’auteur du commentaire nous transmet lui-même, mais aussi l’adresse IP utilisée ainsi que la date et l’heure. Ces informations sont nécessaires pour permettre la publication des commentaires et pour garantir la protection contre les abus, ce qui relève de notre intérêt légitime prépondérant.
8. Notifications et communications
Nous envoyons des notifications et des messages par courrier électronique et par d’autres canaux de communication, tels que la messagerie instantanée ou les SMS.
8.1 Mesure de la réussite et de la portée
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. De tels liens web et pixels peuvent également enregistrer l’utilisation des notifications et des communications en fonction des personnes. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l’utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale, durable, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.
8.2 Consentement et opposition
Vous devez en principe consentir expressément à l’utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d’autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement, nous utilisons dans la mesure du possible la procédure de « double opt-in », c’est-à-dire que vous recevez un e-mail contenant un lien web sur lequel vous devez cliquer pour confirmer, afin d’éviter tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons recueillir de tels consentements, y compris Adresse IP ainsi que la date et l’heure pour des raisons de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que des newsletters. En faisant une telle opposition, vous pouvez en même temps vous opposer à l’enregistrement statistique de l’utilisation pour la mesure du succès et de la portée. Demeurent réservées les notifications et communications nécessaires en rapport avec nos activités et activités.
8.3 Prestataires de services pour les notifications et les messages
Nous envoyons des notifications et des messages à l’aide de prestataires de services spécialisés. Nous utilisons notamment :
Nous utilisons notamment :
- Mailchimp: Kommunikationsplattform; Anbieterin: The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) als Tochtergesellschaft der Intuit Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung (Intuit) einschliesslich «Länder- und Regionen-spezifische Bestimmungen» («Country and Region-Specific Terms»), «Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz bei Mailchimp», «Mailchimp und europäische Datenübertragungen», «Sicherheit», Cookie-Richtlinie, «Datenschutzrechtliche Anfragen» («Privacy Rights Requests»), «Rechtliche Bestimmungen».
9. les médias sociaux
Nous sommes présents sur des plateformes de médias sociaux et d’autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et de les informer sur nos activités. Dans le cadre de ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.
Les conditions générales de vente (CGV) et les conditions d’utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s’appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme en question, dont fait partie par exemple le droit d’accès.
10. services de tiers
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités et nos opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent entre autres d’intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d’une telle intégration, les services utilisés saisissent au moins temporairement, pour des raisons techniques impératives, les adresses IP.
Pour des raisons de sécurité, statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données agrégées, anonymes ou pseudonymisées en rapport avec nos activités. Il s’agit par exemple de données de performance ou d’utilisation, afin de pouvoir proposer le service concerné. Nous utilisons en particulier
Nous utilisons notamment :
- Services de Google : Fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; Informations générales sur la protection des données : « Principes relatifs à la protection des données et à la sécurité », Politique de confidentialité, « Google s’engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données », « Guide sur la protection des données dans les produits Google », « Comment nous utilisons les données provenant de sites Web ou d’applications sur lesquels nos services sont utilisés » (informations fournies par Google), « Types de cookies et autres technologies utilisés par Google », « Publicité personnalisée » (activation / désactivation / paramètres).
10.1 Infrastructure numérique
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir recourir à l’infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Nous utilisons notamment des services d’hébergement et de stockage de fournisseurs sélectionnés :
Nous utilisons notamment :
- Cyon : Fournisseur d’hébergement : cyon GmbH (Suisse) ; informations relatives à la protection des données : «Protection des données», déclaration de confidentialité.
10.2 Contenus numériques audio et vidéo
Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques, comme par exemple la musique ou les podcasts. Nous utilisons en particulier
Nous utilisons notamment :
- Vimeo : Plateforme vidéo ; fournisseur : Vimeo Inc. (États-Unis) ; informations relatives à la protection des données : Politique de confidentialité, « Protection des données ».
- YouTube: Video-Plattform; Anbieterin: Google; YouTube-spezifische Angaben: «Datenschutz- und Sicherheitscenter», «Meine Daten auf YouTube».
10.3 Polices de caractères
Nous utilisons des services de tiers pour pouvoir intégrer des polices de caractères sélectionnées ainsi que des icônes, des logos et des symboles dans notre site web. Nous utilisons en particulier :
Nous utilisons notamment :
- Font Awesome : icônes et logos ; fournisseur : Fonticons Inc. (États-Unis) ; informations relatives à la protection des données : politique de confidentialité.
- Google Fonts : polices de caractères ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Fonts : « Confidentialité et Google Fonts » (« Privacy and Google Fonts »), « Confidentialité et collecte de données ».
10.4 Paiements
Nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés afin de pouvoir traiter les paiements de nos clientes et clients de manière sûre et fiable. Pour le traitement des paiements, les textes juridiques des différents prestataires de services, tels que les conditions générales de vente (CGV) ou les déclarations de protection des données, s’appliquent en complément. Nous utilisons notamment
Nous utilisons notamment :
- RaiseNow : plateforme de collecte de fonds ; prestataires : RaiseNow AG (Suisse) / RaiseNow GmbH (Allemagne) ; informations relatives à la protection des données : Politique de confidentialité, « Directives de collaboration : une action équitable et durable », certification conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
10.5 Publicité
Wir nutzen die Möglichkeit, gezielt Werbung für unsere Aktivitäten und Tätigkeiten bei Dritten wie beispielsweise Social Media-Plattformen und Suchmaschinen anzeigen zu lassen.
Avec ce type de publicité, nous souhaitons notamment toucher les personnes qui s’intéressent déjà à nos activités ou qui pourraient s’y intéresser (remarketing et ciblage). À cette fin, nous pouvons transmettre des informations correspondantes – y compris, le cas échéant, des données à caractère personnel – à des tiers qui permettent la diffusion de ces publicités. Nous pouvons également déterminer si notre publicité est efficace, c’est-à-dire notamment si elle génère des visites sur notre site web (suivi des conversions).
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et sur lesquels vous êtes inscrit(e) en tant qu’utilisateur ou utilisatrice peuvent, le cas échéant, associer votre utilisation de notre site web à votre profil sur ces plateformes.
Nous avons la possibilité d’intégrer des publicités de tiers – en principe moyennant une rémunération – sur notre site web. Les tiers dont les publicités sont intégrées à notre site web et sur lesquels vous êtes inscrit(e) en tant qu’utilisateur ou utilisatrice peuvent, le cas échéant, associer votre utilisation de notre site web à votre profil sur leur site.
Nous utilisons notamment :
- Facebook-Werbung (Facebook Ads): Social Media-Werbung; Anbieterinnen: Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und weitere Meta-Unternehmen (unter anderem in den USA); Angaben zum Datenschutz: Remarketing und Targeting insbesondere mit dem Facebook-Pixel sowie Custom Audiences einschliesslich Lookalike Audiences, Datenschutzerklärung, «Werbepräferenzen» (Anmeldung als Nutzerin oder Nutzer erforderlich).
11. Extensions pour le site web
Nous utilisons des extensions sur notre site web afin de pouvoir bénéficier de fonctionnalités supplémentaires.
12. Mesure de l’efficacité et de l’audience
Nous cherchons à déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et la portée de nos activités, ainsi que l’impact des liens de tiers vers notre site web. Nous pouvons également, par exemple, tester et comparer la manière dont différentes parties ou versions de notre offre en ligne sont utilisées (méthode du « test A/B »). Les résultats de ces mesures de performance et d’audience nous permettent notamment de corriger les erreurs, de mettre en avant les contenus les plus appréciés ou d’apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Pour mesurer l’efficacité et l’audience, on utilise le plus souvent les adresses IP des différents utilisateurs sont enregistrées. Dans ce cas, les adresses IP sont systématiquement tronquées (« masquage d’IP ») afin de respecter le principe de minimisation des données grâce à cette pseudonymisation.
Lors de la mesure de l’efficacité et de l’audience, des cookies peuvent être utilisés et des profils d’utilisateurs peuvent être créés. Les profils d’utilisateurs éventuellement créés comprennent, par exemple, les différentes pages consultées ou les contenus visionnés sur notre site web, des informations sur la taille de l’écran ou de la fenêtre du navigateur, ainsi que la localisation – au moins approximative. En principe, les profils d’utilisateurs éventuels sont créés exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services tiers auxquels les utilisateurs sont inscrits peuvent, le cas échéant, associer l’utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil utilisateur de ces services.
Nous utilisons notamment :
- Matomo : Mesure de la performance et de l’audience ; fournisseur : Matomo (logiciel libre open source) ; informations relatives à la protection des données : utilisation sur notre propre infrastructure de serveurs et avec des adresses IP pseudonymisées, « Liste de toutes les fonctionnalités de Matomo » (« List of all Matomo Features »).
- Google Analytics : mesure de la performance et de l’audience ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Analytics : mesure également sur différents navigateurs et appareils (suivi inter-appareils) ainsi qu’à l’aide d’adresses IP pseudonymisées, qui ne sont transmises dans leur intégralité à Google aux États-Unis qu’à titre exceptionnel, « Protection des données » , « Module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics ».
13. Dispositions finales
Nous avons rédigé cette déclaration de confidentialité à l’aide du générateur de politique de confidentialité de partenaire spécialisé dans la protection des données .
Nous pouvons modifier et compléter la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de ces modifications et ajouts de manière appropriée, notamment en publiant la version actualisée de la politique de confidentialité sur notre site web.
Mise à jour : juin 2026